Публичная оферта
о предоставлении доступа к сервису therapy-room.ru
Редакция от 23 августа 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Григорьева Константина Алексеевича, ИНН 781 430 973 109, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и определяет условия предоставления доступа к сервису therapy-room.ru.
Контактный адрес электронной почты Исполнителя: support@therapy-room.ru
1. Общие положения
1.1. therapy-room.ru (далее — «Сервис») представляет собой программный онлайн-сервис для организации частной практики психолога.
1.2. Сервис предоставляет функциональные возможности для ведения клиентской базы, планирования сессий, учета оплат, пакетов и тарифов клиентов, расходов, формирования отчетов и статистики, а также использования иных доступных функций.
1.3. Сервис предназначен для индивидуального использования специалистами, ведущими частную психологическую практику.
1.4. Пользователем Сервиса может быть физическое лицо, в том числе применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо индивидуальный предприниматель.
1.5. Сервис не предназначен для использования психологическими центрами, клиниками и иными организациями в качестве корпоративной многопользовательской системы.
1.6. Сервис является организационным инструментом и не является медицинской информационной системой, медицинской документацией или средством постановки диагноза. Сервис не предназначен для хранения или обработки медицинских данных, диагнозов, сведений о состоянии здоровья, интимной жизни и иных специальных категорий персональных данных.
2. Заключение договора
2.1. Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в нем условиях.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователя в Сервисе и выражение согласия с условиями настоящей Оферты предусмотренным интерфейсом Сервиса способом.
2.3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомился с действующей редакцией Оферты, понимает её условия и принимает их в полном объёме.
2.4. С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым.
2.5. Предоставление бесплатного пробного доступа не влечёт обязанности Пользователя приобретать платный доступ и не приводит к автоматическому списанию денежных средств.
2.6. Обработка персональных данных самого Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является правовым основанием обработки.
3. Предоставление доступа
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использования функциональности Сервиса в течение оплаченного периода.
3.2. Пользователь самостоятельно создаёт учётную запись посредством регистрации в Сервисе. Для регистрации Пользователь предоставляет сведения, предусмотренные соответствующей формой Сервиса.
3.3. Доступ к Сервису предоставляется автоматически после успешного завершения регистрации, если иное не обусловлено техническими причинами или требованиями безопасности.
3.4. При регистрации нового Пользователя может автоматически активироваться бесплатный пробный период в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
3.5. Учетная запись является индивидуальной. Пользователь не вправе передавать ее третьим лицам для самостоятельного использования Сервиса.
3.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа и незамедлительно сообщить Исполнителю, если у него имеются основания полагать, что доступ к учетной записи получили посторонние лица.
4. Стоимость и оплата
4.1. На дату публикации настоящей редакции установлена следующая стоимость доступа к Сервису:
4.3. Автоматическое списание денежных средств и автоматическое платное продление доступа не осуществляются.
4.4. Для продолжения использования Сервиса после окончания оплаченного периода Пользователь самостоятельно осуществляет новую оплату.
4.5. Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход и передает его Пользователю предусмотренным законодательством способом.
4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих периодов доступа. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченный период.
5. Пробный доступ
5.1. Новому Пользователю после регистрации в Сервисе предоставляется бесплатный пробный доступ, если иное не указано на сайте или в интерфейсе Сервиса.
5.2. Продолжительность пробного периода составляет 14 календарных дней.
5.3. Пробный период начинает исчисляться с момента его активации после регистрации Пользователя.
5.4. В течение пробного периода Пользователю предоставляется доступ к функциональности Сервиса в объёме, установленном Исполнителем.
5.5. Для получения пробного доступа не требуется привязка банковской карты, если иное прямо не указано Пользователю до начала пробного периода.
5.6. По окончании пробного периода платный доступ автоматически не активируется и денежные средства автоматически не списываются.
5.7. Для продолжения использования Сервиса после окончания пробного периода Пользователь самостоятельно приобретает платный доступ.
5.8. После окончания пробного периода доступ к Сервису может быть приостановлен до приобретения платного доступа.
6. Срок доступа и его прекращение
6.1. Доступ предоставляется на оплаченный Пользователем период.
6.2. После окончания пробного или оплаченного периода возможность изменения данных и использования активных функций Сервиса приостанавливается. Пользователю сохраняется доступ к учетной записи в режиме просмотра с возможностью выгрузки доступных ему данных.
6.3. При последующей оплате Исполнитель восстанавливает доступ к существующей учетной записи, если соответствующая учетная запись и данные к этому моменту не были удалены.
6.4. После окончания оплаченного периода данные учетной записи могут сохраняться в течение 90 календарных дней.
6.5. По истечении 90 календарных дней Исполнитель вправе удалить учетную запись и находящиеся в ней пользовательские данные без возможности восстановления, за исключением информации, которую Исполнитель обязан продолжать хранить в силу законодательства.
7. Отказ от дальнейшего использования и возвраты
7.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. Заявление об отказе и требование о возврате денежных средств могут быть направлены по адресу support@therapy-room.ru
7.3. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя и соответствующего платежа.
7.4. При наличии предусмотренного законом права на возврат его размер определяется с учетом фактически оказанной части услуги и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по договору, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут быть ограничены соглашением сторон.
8. Информация, размещаемая Пользователем
8.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации о своих клиентах, которую он вносит в Сервис.
8.2. Функциональность Сервиса позволяет, в частности, хранить:
8.4. Пользователь самостоятельно определяет цели и содержание обработки персональных данных своих клиентов и обязан иметь предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые основания для их обработки и передачи для обработки в Сервисе.
8.5. Пользователь не вправе вносить в Сервис медицинские данные, диагнозы, сведения о состоянии здоровья, интимной жизни и иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, а также медицинскую документацию. Сервис не предназначен для хранения или обработки такой информации.
8.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований для обработки персональных данных своих клиентов и получает необходимые согласия субъектов персональных данных в случаях и форме, предусмотренных законодательством.
8.7. Пользователь не вправе использовать Сервис для незаконной обработки персональных данных или размещения информации, обработка которой нарушает законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
8.8. Исполнитель не определяет содержание профессиональных записей Пользователя и не использует данные клиентов Пользователя для собственных рекламных, маркетинговых или иных не связанных с предоставлением Сервиса целей.
9. Обработка персональных данных по поручению Пользователя
9.1. В отношении персональных данных клиентов, самостоятельно внесенных Пользователем в Сервис, Пользователь выступает оператором персональных данных в той мере, в которой он определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
9.2. Используя функциональность Сервиса для хранения и иной обработки таких данных, Пользователь поручает Исполнителю обработку персональных данных в целях предоставления и технического обеспечения работы Сервиса.
9.3. В рамках поручения могут обрабатываться:
9.5. В рамках поручения Исполнитель вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование исключительно для исполнения настоящего поручения, предоставление данных соответствующему Пользователю, блокирование, удаление и уничтожение.
9.6. Обработка осуществляется преимущественно с использованием средств автоматизации. В случаях, необходимых для технического обслуживания, обеспечения безопасности, диагностики, восстановления работоспособности, выполнения запроса Пользователя или исполнения требований законодательства, обработка может осуществляться с участием уполномоченного лица.
9.7. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность обрабатываемых по поручению персональных данных и не раскрывать их третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения законно оформленного поручения.
9.8. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
9.9. Исполнитель обеспечивает выполнение применимых к обработке по поручению требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах.
9.10. По обоснованному запросу Пользователя в течение срока действия поручения Исполнитель предоставляет в предусмотренном законодательством объеме документы и информацию, подтверждающие принятие необходимых мер и соблюдение требований к обработке персональных данных по поручению.
9.11. При установлении факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекшего нарушение прав субъектов персональных данных, Исполнитель сообщает об этом Пользователю без неоправданной задержки и предоставляет имеющуюся у него информацию, необходимую Пользователю для исполнения установленных законом обязанностей оператора.
9.12. Исполнитель имеет техническую возможность административного доступа к инфраструктуре и базе данных Сервиса. Такой доступ не используется для регулярного ознакомления с содержанием пользовательских записей и осуществляется только в объеме, необходимом для функционирования Сервиса, обеспечения безопасности, технического обслуживания, диагностики и устранения неисправностей, восстановления данных, выполнения обращений Пользователя либо исполнения требований законодательства.
9.13. Пользователь как оператор соответствующих персональных данных самостоятельно несет ответственность перед своими клиентами за наличие законных оснований обработки, достоверность предоставленных им сведений и соблюдение обязанностей оператора.
9.14. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем за исполнение поручения в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10. Выгрузка и удаление пользовательских данных
10.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность выгрузки доступных ему данных предусмотренным в Сервисе способом.
10.2. До прекращения использования Сервиса Пользователь обязан самостоятельно выгрузить информацию, которую он желает сохранить.
10.3. Пользователь вправе в любое время обратиться к Исполнителю с запросом на удаление своей учетной записи и связанных с ней пользовательских данных.
10.4. Запрос направляется на support@therapy-room.ru
10.5. Исполнитель вправе предпринять разумные действия для подтверждения принадлежности учетной записи заявителю.
10.6. После подтверждения запроса данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, за исключением данных, дальнейшее хранение которых необходимо на ином законном основании.
10.7. Данные, содержащиеся в резервных копиях, удаляются в соответствии с циклом обновления резервных копий и до их удаления не используются для иных целей, кроме обеспечения восстановления и безопасности информационной системы.
11. Резервное копирование
11.1. Исполнитель принимает меры по резервному копированию данных в целях обеспечения устойчивости, безопасности и возможности восстановления работы Сервиса.
11.2. Резервное копирование не является гарантией возможности восстановления любой отдельной записи либо состояния данных на конкретный момент времени.
11.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно выгружать и сохранять критически важные для него данные.
12. Доступность Сервиса и технические работы
12.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы Сервиса.
12.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную и непрерывную доступность Сервиса 24 часа в сутки 365 дней в году.
12.3. Доступ может временно ограничиваться в связи с обновлениями, техническим обслуживанием, устранением неисправностей, угрозами информационной безопасности, работой инфраструктуры и сетей связи, действиями третьих лиц и иными обстоятельствами.
12.4. При наличии технической возможности Исполнитель заранее уведомляет Пользователей о плановых работах, которые могут повлечь существенный перерыв в работе Сервиса.
13. Права и обязанности Пользователя
13.1. Пользователь обязан использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Пользователь несет ответственность за информацию, которую он самостоятельно вносит в Сервис.
13.3. Пользователь обязан обеспечивать наличие необходимых законных оснований для обработки персональных данных своих клиентов.
13.4. Пользователь обязан соблюдать установленные настоящей Офертой ограничения в отношении состава информации, размещаемой в Сервисе, и не вносить медицинские данные, диагнозы, сведения о состоянии здоровья, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных.
13.5. Пользователь обязан принимать разумные меры для защиты данных своей учетной записи от доступа третьих лиц.
13.6. Пользователь вправе использовать предоставленную функциональность Сервиса в течение срока действия доступа, обращаться за технической поддержкой, выгружать предусмотренные функциональностью данные и требовать удаления учетной записи.
14. Ответственность Исполнителя
14.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не отвечает за содержание информации, которую Пользователь самостоятельно вносит в Сервис, а также за профессиональные решения Пользователя.
14.3. Сервис является инструментом организации частной психологической практики, не является медицинской информационной системой и не предназначен для ведения медицинской документации, хранения медицинских данных, диагнозов, сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных. Сервис не заменяет профессиональные решения психолога, а также специализированные медицинские, бухгалтерские, налоговые или юридические системы и консультации.
14.4. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая нарушения работы оборудования или интернет-соединения Пользователя, сетей связи, противоправные действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы, если иное не предусмотрено законом.
14.5. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
15. Реферальная программа
15.1. Исполнитель вправе предоставлять Пользователям возможность участия в бонусной реферальной программе.
15.2. Пользователю может предоставляться персональный реферальный код.
15.3. При регистрации по персональному реферальному коду Пользователя новому Пользователю дополнительно предоставляются 3 календарных дня бесплатного доступа сверх стандартного пробного периода, предусмотренного разделом 5 настоящей Оферты.
15.4. Регистрация приглашённого Пользователя и предоставление ему пробного доступа сами по себе не являются основанием для начисления бонуса пригласившему Пользователю.
15.5. После первой оплаты приглашенным Пользователем и подтверждения оплаты Исполнителем пригласившему Пользователю начисляется 7 дополнительных календарных дней доступа.
15.6. Бонусные дни не являются денежным вознаграждением, не подлежат выплате или обмену на денежные средства.
15.7. Исполнитель вправе изменить условия реферальной программы либо прекратить ее для будущих приглашений. Ранее начисленные бонусные дни сохраняются.
16. Прекращение работы Сервиса
16.1. Исполнитель вправе принять решение о прекращении работы Сервиса.
16.2. При плановом прекращении работы Исполнитель уведомляет действующих Пользователей не менее чем за 30 календарных дней.
16.3. В течение этого периода Пользователь может выгрузить доступные ему данные.
16.4. Денежные средства за оплаченный период, который не может быть предоставлен вследствие прекращения работы Сервиса, возвращаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16.5. Срок предварительного уведомления может не соблюдаться, если продолжение работы Сервиса объективно невозможно вследствие требований законодательства или государственных органов, аварии, угрозы информационной безопасности, обстоятельств непреодолимой силы или иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств.
17. Изменение условий
17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на сайте.
17.2. Новая редакция применяется с указанной в ней даты вступления в силу.
17.3. Изменение Оферты не сокращает уже оплаченный Пользователем период доступа и не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены договором.
18. Обращения и споры
18.1. По вопросам использования Сервиса, оплаты, возвратов, персональных данных, удаления учетной записи и иным вопросам Пользователь может обратиться по адресу:
support@therapy-room.ru
18.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров и рассмотрения обращений.
18.3. При невозможности урегулировать спор он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Григорьев Константин Алексеевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 781 430 973 109
Email: support@therapy-room.ru
Сервис: therapy-room.ru
Редакция от 23 августа 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Григорьева Константина Алексеевича, ИНН 781 430 973 109, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и определяет условия предоставления доступа к сервису therapy-room.ru.
Контактный адрес электронной почты Исполнителя: support@therapy-room.ru
1. Общие положения
1.1. therapy-room.ru (далее — «Сервис») представляет собой программный онлайн-сервис для организации частной практики психолога.
1.2. Сервис предоставляет функциональные возможности для ведения клиентской базы, планирования сессий, учета оплат, пакетов и тарифов клиентов, расходов, формирования отчетов и статистики, а также использования иных доступных функций.
1.3. Сервис предназначен для индивидуального использования специалистами, ведущими частную психологическую практику.
1.4. Пользователем Сервиса может быть физическое лицо, в том числе применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо индивидуальный предприниматель.
1.5. Сервис не предназначен для использования психологическими центрами, клиниками и иными организациями в качестве корпоративной многопользовательской системы.
1.6. Сервис является организационным инструментом и не является медицинской информационной системой, медицинской документацией или средством постановки диагноза. Сервис не предназначен для хранения или обработки медицинских данных, диагнозов, сведений о состоянии здоровья, интимной жизни и иных специальных категорий персональных данных.
2. Заключение договора
2.1. Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в нем условиях.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователя в Сервисе и выражение согласия с условиями настоящей Оферты предусмотренным интерфейсом Сервиса способом.
2.3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомился с действующей редакцией Оферты, понимает её условия и принимает их в полном объёме.
2.4. С момента акцепта настоящей Оферты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым.
2.5. Предоставление бесплатного пробного доступа не влечёт обязанности Пользователя приобретать платный доступ и не приводит к автоматическому списанию денежных средств.
2.6. Обработка персональных данных самого Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является правовым основанием обработки.
3. Предоставление доступа
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использования функциональности Сервиса в течение оплаченного периода.
3.2. Пользователь самостоятельно создаёт учётную запись посредством регистрации в Сервисе. Для регистрации Пользователь предоставляет сведения, предусмотренные соответствующей формой Сервиса.
3.3. Доступ к Сервису предоставляется автоматически после успешного завершения регистрации, если иное не обусловлено техническими причинами или требованиями безопасности.
3.4. При регистрации нового Пользователя может автоматически активироваться бесплатный пробный период в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
3.5. Учетная запись является индивидуальной. Пользователь не вправе передавать ее третьим лицам для самостоятельного использования Сервиса.
3.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа и незамедлительно сообщить Исполнителю, если у него имеются основания полагать, что доступ к учетной записи получили посторонние лица.
4. Стоимость и оплата
4.1. На дату публикации настоящей редакции установлена следующая стоимость доступа к Сервису:
- доступ на один месяц — 590 рублей;
- доступ на один год — 5 900 рублей.
4.3. Автоматическое списание денежных средств и автоматическое платное продление доступа не осуществляются.
4.4. Для продолжения использования Сервиса после окончания оплаченного периода Пользователь самостоятельно осуществляет новую оплату.
4.5. Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход и передает его Пользователю предусмотренным законодательством способом.
4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих периодов доступа. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченный период.
5. Пробный доступ
5.1. Новому Пользователю после регистрации в Сервисе предоставляется бесплатный пробный доступ, если иное не указано на сайте или в интерфейсе Сервиса.
5.2. Продолжительность пробного периода составляет 14 календарных дней.
5.3. Пробный период начинает исчисляться с момента его активации после регистрации Пользователя.
5.4. В течение пробного периода Пользователю предоставляется доступ к функциональности Сервиса в объёме, установленном Исполнителем.
5.5. Для получения пробного доступа не требуется привязка банковской карты, если иное прямо не указано Пользователю до начала пробного периода.
5.6. По окончании пробного периода платный доступ автоматически не активируется и денежные средства автоматически не списываются.
5.7. Для продолжения использования Сервиса после окончания пробного периода Пользователь самостоятельно приобретает платный доступ.
5.8. После окончания пробного периода доступ к Сервису может быть приостановлен до приобретения платного доступа.
6. Срок доступа и его прекращение
6.1. Доступ предоставляется на оплаченный Пользователем период.
6.2. После окончания пробного или оплаченного периода возможность изменения данных и использования активных функций Сервиса приостанавливается. Пользователю сохраняется доступ к учетной записи в режиме просмотра с возможностью выгрузки доступных ему данных.
6.3. При последующей оплате Исполнитель восстанавливает доступ к существующей учетной записи, если соответствующая учетная запись и данные к этому моменту не были удалены.
6.4. После окончания оплаченного периода данные учетной записи могут сохраняться в течение 90 календарных дней.
6.5. По истечении 90 календарных дней Исполнитель вправе удалить учетную запись и находящиеся в ней пользовательские данные без возможности восстановления, за исключением информации, которую Исполнитель обязан продолжать хранить в силу законодательства.
7. Отказ от дальнейшего использования и возвраты
7.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. Заявление об отказе и требование о возврате денежных средств могут быть направлены по адресу support@therapy-room.ru
7.3. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя и соответствующего платежа.
7.4. При наличии предусмотренного законом права на возврат его размер определяется с учетом фактически оказанной части услуги и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по договору, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не могут быть ограничены соглашением сторон.
8. Информация, размещаемая Пользователем
8.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации о своих клиентах, которую он вносит в Сервис.
8.2. Функциональность Сервиса позволяет, в частности, хранить:
- имя клиента;
- номер телефона;
- дату рождения;
- комментарии и заметки;
- даты и время запланированных и проведенных сессий;
- стоимость сессий;
- сведения об оплатах и задолженности;
- сведения о пакетах и количестве использованных или оставшихся сессий;
- историю посещений, отмен и переносов;
- комментарии к отдельным сессиям.
8.4. Пользователь самостоятельно определяет цели и содержание обработки персональных данных своих клиентов и обязан иметь предусмотренные законодательством Российской Федерации правовые основания для их обработки и передачи для обработки в Сервисе.
8.5. Пользователь не вправе вносить в Сервис медицинские данные, диагнозы, сведения о состоянии здоровья, интимной жизни и иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, а также медицинскую документацию. Сервис не предназначен для хранения или обработки такой информации.
8.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований для обработки персональных данных своих клиентов и получает необходимые согласия субъектов персональных данных в случаях и форме, предусмотренных законодательством.
8.7. Пользователь не вправе использовать Сервис для незаконной обработки персональных данных или размещения информации, обработка которой нарушает законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
8.8. Исполнитель не определяет содержание профессиональных записей Пользователя и не использует данные клиентов Пользователя для собственных рекламных, маркетинговых или иных не связанных с предоставлением Сервиса целей.
9. Обработка персональных данных по поручению Пользователя
9.1. В отношении персональных данных клиентов, самостоятельно внесенных Пользователем в Сервис, Пользователь выступает оператором персональных данных в той мере, в которой он определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
9.2. Используя функциональность Сервиса для хранения и иной обработки таких данных, Пользователь поручает Исполнителю обработку персональных данных в целях предоставления и технического обеспечения работы Сервиса.
9.3. В рамках поручения могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- дата рождения;
- сведения о запланированных и проведенных сессиях;
- сведения об оплатах, задолженности, стоимости и пакетах сессий;
- история посещений, отмен и переносов;
- содержание комментариев и заметок;
- иные персональные данные, самостоятельно внесённые Пользователем в свободные текстовые поля Сервиса, за исключением специальных категорий персональных данных и иной информации, размещение которой запрещено настоящей Офертой.
9.5. В рамках поручения Исполнитель вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование исключительно для исполнения настоящего поручения, предоставление данных соответствующему Пользователю, блокирование, удаление и уничтожение.
9.6. Обработка осуществляется преимущественно с использованием средств автоматизации. В случаях, необходимых для технического обслуживания, обеспечения безопасности, диагностики, восстановления работоспособности, выполнения запроса Пользователя или исполнения требований законодательства, обработка может осуществляться с участием уполномоченного лица.
9.7. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность обрабатываемых по поручению персональных данных и не раскрывать их третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения законно оформленного поручения.
9.8. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в соответствии с применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
9.9. Исполнитель обеспечивает выполнение применимых к обработке по поручению требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах.
9.10. По обоснованному запросу Пользователя в течение срока действия поручения Исполнитель предоставляет в предусмотренном законодательством объеме документы и информацию, подтверждающие принятие необходимых мер и соблюдение требований к обработке персональных данных по поручению.
9.11. При установлении факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекшего нарушение прав субъектов персональных данных, Исполнитель сообщает об этом Пользователю без неоправданной задержки и предоставляет имеющуюся у него информацию, необходимую Пользователю для исполнения установленных законом обязанностей оператора.
9.12. Исполнитель имеет техническую возможность административного доступа к инфраструктуре и базе данных Сервиса. Такой доступ не используется для регулярного ознакомления с содержанием пользовательских записей и осуществляется только в объеме, необходимом для функционирования Сервиса, обеспечения безопасности, технического обслуживания, диагностики и устранения неисправностей, восстановления данных, выполнения обращений Пользователя либо исполнения требований законодательства.
9.13. Пользователь как оператор соответствующих персональных данных самостоятельно несет ответственность перед своими клиентами за наличие законных оснований обработки, достоверность предоставленных им сведений и соблюдение обязанностей оператора.
9.14. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем за исполнение поручения в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10. Выгрузка и удаление пользовательских данных
10.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность выгрузки доступных ему данных предусмотренным в Сервисе способом.
10.2. До прекращения использования Сервиса Пользователь обязан самостоятельно выгрузить информацию, которую он желает сохранить.
10.3. Пользователь вправе в любое время обратиться к Исполнителю с запросом на удаление своей учетной записи и связанных с ней пользовательских данных.
10.4. Запрос направляется на support@therapy-room.ru
10.5. Исполнитель вправе предпринять разумные действия для подтверждения принадлежности учетной записи заявителю.
10.6. После подтверждения запроса данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, за исключением данных, дальнейшее хранение которых необходимо на ином законном основании.
10.7. Данные, содержащиеся в резервных копиях, удаляются в соответствии с циклом обновления резервных копий и до их удаления не используются для иных целей, кроме обеспечения восстановления и безопасности информационной системы.
11. Резервное копирование
11.1. Исполнитель принимает меры по резервному копированию данных в целях обеспечения устойчивости, безопасности и возможности восстановления работы Сервиса.
11.2. Резервное копирование не является гарантией возможности восстановления любой отдельной записи либо состояния данных на конкретный момент времени.
11.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно выгружать и сохранять критически важные для него данные.
12. Доступность Сервиса и технические работы
12.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы Сервиса.
12.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную и непрерывную доступность Сервиса 24 часа в сутки 365 дней в году.
12.3. Доступ может временно ограничиваться в связи с обновлениями, техническим обслуживанием, устранением неисправностей, угрозами информационной безопасности, работой инфраструктуры и сетей связи, действиями третьих лиц и иными обстоятельствами.
12.4. При наличии технической возможности Исполнитель заранее уведомляет Пользователей о плановых работах, которые могут повлечь существенный перерыв в работе Сервиса.
13. Права и обязанности Пользователя
13.1. Пользователь обязан использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Пользователь несет ответственность за информацию, которую он самостоятельно вносит в Сервис.
13.3. Пользователь обязан обеспечивать наличие необходимых законных оснований для обработки персональных данных своих клиентов.
13.4. Пользователь обязан соблюдать установленные настоящей Офертой ограничения в отношении состава информации, размещаемой в Сервисе, и не вносить медицинские данные, диагнозы, сведения о состоянии здоровья, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных.
13.5. Пользователь обязан принимать разумные меры для защиты данных своей учетной записи от доступа третьих лиц.
13.6. Пользователь вправе использовать предоставленную функциональность Сервиса в течение срока действия доступа, обращаться за технической поддержкой, выгружать предусмотренные функциональностью данные и требовать удаления учетной записи.
14. Ответственность Исполнителя
14.1. Исполнитель несет ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не отвечает за содержание информации, которую Пользователь самостоятельно вносит в Сервис, а также за профессиональные решения Пользователя.
14.3. Сервис является инструментом организации частной психологической практики, не является медицинской информационной системой и не предназначен для ведения медицинской документации, хранения медицинских данных, диагнозов, сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных. Сервис не заменяет профессиональные решения психолога, а также специализированные медицинские, бухгалтерские, налоговые или юридические системы и консультации.
14.4. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая нарушения работы оборудования или интернет-соединения Пользователя, сетей связи, противоправные действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы, если иное не предусмотрено законом.
14.5. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
15. Реферальная программа
15.1. Исполнитель вправе предоставлять Пользователям возможность участия в бонусной реферальной программе.
15.2. Пользователю может предоставляться персональный реферальный код.
15.3. При регистрации по персональному реферальному коду Пользователя новому Пользователю дополнительно предоставляются 3 календарных дня бесплатного доступа сверх стандартного пробного периода, предусмотренного разделом 5 настоящей Оферты.
15.4. Регистрация приглашённого Пользователя и предоставление ему пробного доступа сами по себе не являются основанием для начисления бонуса пригласившему Пользователю.
15.5. После первой оплаты приглашенным Пользователем и подтверждения оплаты Исполнителем пригласившему Пользователю начисляется 7 дополнительных календарных дней доступа.
15.6. Бонусные дни не являются денежным вознаграждением, не подлежат выплате или обмену на денежные средства.
15.7. Исполнитель вправе изменить условия реферальной программы либо прекратить ее для будущих приглашений. Ранее начисленные бонусные дни сохраняются.
16. Прекращение работы Сервиса
16.1. Исполнитель вправе принять решение о прекращении работы Сервиса.
16.2. При плановом прекращении работы Исполнитель уведомляет действующих Пользователей не менее чем за 30 календарных дней.
16.3. В течение этого периода Пользователь может выгрузить доступные ему данные.
16.4. Денежные средства за оплаченный период, который не может быть предоставлен вследствие прекращения работы Сервиса, возвращаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16.5. Срок предварительного уведомления может не соблюдаться, если продолжение работы Сервиса объективно невозможно вследствие требований законодательства или государственных органов, аварии, угрозы информационной безопасности, обстоятельств непреодолимой силы или иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств.
17. Изменение условий
17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на сайте.
17.2. Новая редакция применяется с указанной в ней даты вступления в силу.
17.3. Изменение Оферты не сокращает уже оплаченный Пользователем период доступа и не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены договором.
18. Обращения и споры
18.1. По вопросам использования Сервиса, оплаты, возвратов, персональных данных, удаления учетной записи и иным вопросам Пользователь может обратиться по адресу:
support@therapy-room.ru
18.2. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров и рассмотрения обращений.
18.3. При невозможности урегулировать спор он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Григорьев Константин Алексеевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 781 430 973 109
Email: support@therapy-room.ru
Сервис: therapy-room.ru